Tettra ist eine interne Wissensmanagement-Plattform für Teams. Sie bietet einen Wiki-ähnlichen Bereich zur Dokumentation von Prozessen, Richtlinien und Unternehmenswissen. Tettras KI-Assistent Kai beantwortet Teamfragen direkt in Slack, indem er auf Ihre Wissensdatenbank zugreift. Außerdem umfasst es Workflows zur Inhaltsverifizierung, die Fachexperten auffordern, veraltete Artikel zu überprüfen und zu aktualisieren.

Tettra konzentriert sich auf internes Teamwissen — Unternehmens-Wikis, Prozesse und Richtlinien. KnowUp konzentriert sich auf kundenorientierte Help-Center-Dokumentation. Tettras KI hilft Teammitgliedern, Antworten in bestehenden Dokumenten zu finden; KnowUps KI erstellt die Dokumentation autonom. Tettra verwendet manuelle Verifizierungserinnerungen, um Inhalte aktuell zu halten; KnowUp erkennt proaktiv Produktänderungen und aktualisiert Artikel automatisch.

Tettra bietet Tarife beginnend mit einer kostenlosen Stufe für kleine Teams, die pro Nutzer/Monat für wachsende Teams und Unternehmen skalieren. Die Preisgestaltung von KnowUp richtet sich nach der Komplexität Ihres Produkts — basierend auf der Audit-Häufigkeit und der Anzahl der Workflows. Buchen Sie eine Demo für ein individuelles Angebot auf Basis Ihrer Produktarchitektur.

Wählen Sie Tettra, wenn Sie eine interne Wissensdatenbank für Team-Dokumentation mit Slack-Integration und KI-gestützten Fragen & Antworten benötigen. Wählen Sie KnowUp, wenn Sie autonome kundenorientierte Help-Center-Dokumentation benötigen, die Produktänderungen erkennt und mit Plattformen wie Zendesk, Intercom und HubSpot synchronisiert.