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KI-gestützte Help Center Wartung

Halten Sie IhreWissensdatenbank aktuell

KnowUp überprüft proaktiv Ihre Benutzeroberfläche und entwirft Support-Artikel mit Screenshots. Verwandeln Sie Wochen der Erstellung in Minuten der Überprüfung.

Kostenlos testen
Saving...
UI Change
New Button
Autogenerated
How to Reset Keys
Kontinuierliche Intelligenz

Erstellt proaktiv Support-Artikel und aktualisiert veraltete.

Die Pflege der Knowledge Base ist ein Engpass. KnowUp macht daraus einen Hintergrundprozess. Unsere KI identifiziert UI-Änderungen und bereitet Entwürfe vor, bevor Tickets entstehen.

Veraltete UI Gewählt
Einstellungsseite verschoben
Entwurf Aktualisiert
Neuer Flow erfasst
Reale Nutzersimulation

Navigiert Ihr Produkt wie ein echter Nutzer, um Abläufe zu dokumentieren.

KnowUp betrachtet Seiten nicht isoliert. Es erkundet Ihr Produkt, um Verknüpfungen abzubilden, sodass eine einzige Änderung automatisierte Updates in allen verwandten Artikeln auslöst.

Klick auf 'Erstellen'
Navigiert zum Assistenten
Details & Validierung
Gibt Testdaten ein
Erfolgszustand
Erfasst abschließende Meldung
Visuelle Treue

Aktualisiert Artikel mit Live-Screenshots aus Ihrem System.

Alte Screenshots verwirren Nutzer. KnowUp erkennt optische Änderungen und erfasst automatisch neue, hochauflösende Screenshots.

app.yourproduct.com/settings
Neue Version wird erfasst...
Neue Version gefunden
Visuelle Elemente aktualisiert...
Screenshots Aktuell
Live-Sync abgeschlossen
Nahtlose Integration

Native Synchronisation mit Intercom, Zendesk & HubSpot.

Einmal schreiben, überall veröffentlichen. KnowUp integriert sich direkt in bestehende Plattformen. Ganz ohne Copy & Paste.

Warum wechseln?

Hören Sie auf, Texte zu überprüfen. Generieren Sie neue.

Standard Support

Manuell & Statisch

Jeden Artikel manuell tippen
Screenshots schnell veraltet
Reine Textsuche versagt
Kein UI Kontext auf Nutzerseite
Aktualisierungen sind mühsam

KnowUp KI

Autonom & Dynamisch

Automatisierte Flows aus Sessions
Aktualisiert alle Dokumente
Multimodale visuelle Suche
Tiefgreifender Screenshot-Scanner
Vorbeugende regelmäßige Updates

Erfordert 0% Ihres Tech-Teams

Keine SDKs, keine API-Entwicklungen. Geben Sie unserem Agenten lediglich einen Account.

1

Agenten-Nutzer anlegen

Erstellen Sie ein einfaches Profil für unseren Agenten in Ihrem Produkt.

••••••••
2

Plattformen verbinden

Verknüpfen Sie Intercom, Zendesk oder HubSpot.

I
Z
H
3

Agent startet

Unser Bot durchstöbert sofort Ihre Anwendung und wertet Screens aus.

Analyse Gestartet
Lade Inhalte

Meistgestellte Fragen

Alles Wichtige über unser Produkt und die Technik.

Unser Software-Agent scannt Ihre Plattform auf UI Updates und schreibt ohne menschliches Zutun neue Artikel für Ihr Helpdesk.
Ein virtueller Browser besucht Ihr Tool stetig und vergleicht das Gesehene mit den Texten der Knowledge Base.
Ja, primär Intercom, HubSpot, Zendesk.
Nein, absolut No-Code und in Minuten bereitgestellt.
Wir setzen Bounding Box Methoden ein, um Menüs hervorzuheben und schneiden Bilder komplett selbständig zu.
Nein, Sie müssen die Entwürfe immer noch in einer Liste absegnen ('Human in the Loop').
Nutzen basiert nach Analysefrequenz und Tiefe der Workflows.
Schnell agierende Startups, Scale-ups im SaaS, wo die Product Manager mit dem Dokumentieren nicht mehr hinterherkommen.
Im Gegensatz zu manuellen Tracking Tools läuft KnowUp immer still im Hintergrund, statt dass es jemand starten muss.

Erstellen Sie manuelle Screenshots in 2026?

Die Zeiten autonomen Supports sind hier. Steigen Sie jetzt ein.

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