Tango ist eine Plattform für digitale Adoption und Workflow-Dokumentation. Sie erfasst automatisch Schritt-für-Schritt-Anleitungen, während Sie einen Prozess in Ihrem Browser durchklicken, und generiert annotierte Screenshots und schriftliche Anweisungen. Tango bietet außerdem In-App-Führungsfunktionen, die Tooltips und Walkthroughs direkt in Softwareanwendungen einblenden, um Endnutzer anzuleiten.

Wie Scribe erfordert Tango, dass ein Mensch jeden Workflow zur Erfassung durchführt. KnowUps KI-Agent erledigt dies autonom. Tango bietet zusätzlich In-App-Führungsüberlagerungen — ein Feature, das KnowUp nicht bietet, da KnowUp sich ausschließlich auf die Generierung und Pflege von Help-Center-Artikeln konzentriert. Allerdings bedeutet KnowUps proaktive Erkennung von UI-Änderungen, dass Ihre Dokumentation automatisch aktuell bleibt, während Tango-Anleitungen bei Produktaktualisierungen manuell neu aufgenommen werden müssen.

Tango bietet eine kostenlose Stufe für die individuelle Nutzung und kostenpflichtige Tarife für Teams mit Preisen pro Nutzer. Enterprise-Preise umfassen erweiterte Funktionen wie In-App-Führung. Die Preisgestaltung von KnowUp richtet sich nach der Komplexität Ihres Produkts — basierend auf der Audit-Häufigkeit und der Anzahl der Workflows. Buchen Sie eine Demo für ein individuelles Angebot.

Wählen Sie Tango, wenn Sie sowohl Workflow-Dokumentation als auch In-App-Führungsüberlagerungen benötigen und Ihr Team manuelle Aufnahmen durchführen kann. Wählen Sie KnowUp, wenn Ihre Priorität eine stets aktuelle, autonome Wissensdatenbank ist, die Produktänderungen erkennt und mit Ihren bestehenden Help-Center-Plattformen synchronisiert.