Document360 ist eine voll ausgestattete Wissensdatenbank-Plattform zum Erstellen und Verwalten von Help-Center-Dokumentation. Sie bietet einen WYSIWYG- und Markdown-Editor, Kategoriehierarchien, Artikelversionierung, rollenbasierte Zugriffskontrolle, integrierte Analysen und ein KI-gestütztes Such-Widget. Es ist ein CMS für Wissensdatenbanken — Sie schreiben die Inhalte, und die Plattform kümmert sich um Veröffentlichung und Organisation.

Document360 ist ein Wissensdatenbank-CMS — ein Tool, in dem Menschen Artikel schreiben und verwalten. KnowUp ist ein KI-Agent, der die Artikel für Sie erstellt. Document360 bietet umfangreichere redaktionelle und organisatorische Funktionen (Versionierung, Kategorien, Rollen), während KnowUp autonome Inhaltserstellung und -pflege bietet. Wenn Ihr Engpass das Schreibwerkzeug ist, hilft Document360. Wenn Ihr Engpass das Schreiben selbst ist, hilft KnowUp.

Document360 bietet gestaffelte Tarife von kostenlos bis Enterprise, mit Preisen basierend auf Funktionen, Teamkonten und Wissensdatenbank-Projekten. Die Preisgestaltung von KnowUp richtet sich nach der Komplexität Ihres Produkts — basierend auf der Audit-Häufigkeit und der Anzahl der Workflows. Buchen Sie eine Demo für ein individuelles Angebot auf Basis Ihrer Produktarchitektur.

Wählen Sie Document360, wenn Sie ein dediziertes Dokumentationsteam haben und ein leistungsstarkes CMS für die Verwaltung von Wissensdatenbank-Inhalten benötigen. Wählen Sie KnowUp, wenn Sie den Inhaltserstellungsprozess selbst automatisieren und Ihr Help Center ohne dediziertes Dokumentationspersonal aktuell halten möchten.