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CRM
Salesforce + KnowUp
KnowUp conecta-se diretamente ao Salesforce Service Cloud, monitorando a interface do seu produto e criando automaticamente rascunhos de atualizações de artigos, para que sua equipe de suporte sempre tenha conhecimento preciso e atualizado ao seu alcance.
Principais recursos
- Sincronização automática com o Salesforce Knowledge
- Sugestões de artigos para desvio de chamados
- Substituição de capturas de tela em artigos
- Suporte a artigos em vários idiomas
Como funciona
Vincule sua organização Salesforce e autorize o KnowUp. Nosso agente mapeia a estrutura da sua base de conhecimento e monitora continuamente a interface do usuário do seu produto para sugerir atualizações de artigos precisas.
Benefícios
Reduza o volume de chamados com documentação precisa
Acelere os fluxos de trabalho de criação de conhecimento
Marca consistente em todos os artigos
Pronto para sincronizar o KnowUp com Salesforce?
Conecte seu workspace em menos de 2 minutos e deixe o agente de IA do KnowUp auditar sua documentação automaticamente.
Começar grátis