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Automação de Centrais de Ajuda via IA

Mantenha suabase de conhecimento atualizada

O KnowUp audita proativamente sua interface e gera artigos com capturas de tela. Transforme semanas de trabalho em minutos de revisão.

Testar Grátis
Saving...
UI Change
New Button
Autogenerated
How to Reset Keys
Inteligência Contínua

Cria artigos proativamente e atualiza os obsoletos.

Manter os artigos da central de ajuda atualizados é um gargalo para empresas SaaS. O KnowUp transforma essa tarefa reativa num processo de segundo plano.

Interface Obsoleta Detectada
Página de Configurações movida
Rascunho Atualizado
Novo fluxo já documentado
Simulação de Usuário Real

Navega como um usuário de verdade pelo produto.

Este modelo explora a plataforma holisticamente para mapear links contextuais, garantindo que qualquer mudança visual acione atualizações em cadeia.

Clicar em 'Criar'
Avança no assistente
Preencher & Validar
Insere dados de teste
Estado de Sucesso
Captura a notificação final
Fidelidade Visual Alta

Atualiza artigos com capturas de tela em tempo real.

Imagens desatualizadas confundem usuários finais. O KnowUp automaticamente captura versões de alta resolução refletindo o site atual.

app.yourproduct.com/settings
Capturando nova versão...
Nova Versão Encontrada
Atualizando os elementos...
Capturas Atualizadas
Sincronização ao vivo finalizada
Integração Perfeita

Sincronização nativa no Zendesk, Intercom e HubSpot.

Escreva uma vez e publique em todos os locais. Envie com apenas um clique—sem precisar copiar e colar.

Por que mudam para o KnowUp

Pare de verificar textos velhos. Gere novos.

Central de Ajuda Comum

Manual & Estática

Escrever manualmente
Capturas perdem a validade
A busca em texto falha
Ausência de contexto visual
Necessário reescrever tudo

IA do KnowUp

Autônoma & Dinâmica

Gera via simulação de usuário
Atualiza tudo em um clique
Pesquisa visual multimodal
Contextualização imediata
Atualização proativa contínua

Requer 0% da equipe de TI

Sem SDKs para instalar. Você só precisa fornecer credenciais para o nosso agente iniciar.

1

Criar Conta de Agente

Faça um usuário padrão e reservado no seu site.

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2

Conecte sua Stack

Inicie sessão no Intercom ou Zendesk.

I
Z
H
3

O Agente Analisa

O navegador emula uma pessoa de verdade acessando a UI.

Iniciando Varredura
Lendo Estrutura

Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas antes de experimentar nossa plataforma.

É um bot que descobre mudanças nos botões, telas ou recursos, elaborando rascunhos para aprovação ao portal de ajuda.
Operando na nuvem através de Chrome/Puppeteer, garantindo que avalia os mesmos fluxos que os humanos veriam e apontando as falhas perante as publicações prévias.
Temos com Zendesk, HubSpot e Intercom.
É 100% no-code, construído exatamente focando os gerentes de sucesso de clientes (CS).
O algoritmo já tem detectores de bbox para recortar a interface graficamente nas zonas relevantes sem edição por trás.
Garantimos aprovações humanas em cada post, portanto você clica quando puder e a segurança é garantida.
Personalizado pela extensão dos fluxos (B2C/B2B grande x pequeno).
Organizações contemporâneas que soltam melhorias constantemente e os times demoram muito só registrando os passos.
Aqui ninguém clica na interface (ferramentas como Trainn precisam de ser operadas manualmente gravando passo a passo), no KnowUp basta pedir revisão semanal via IA.

Ainda digitando guias na mão hoje em dia?

Junte-se às equipes SaaS modernas no suporte autônomo e de alta velocidade.

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