A estrutura de Michael Porter analisa as forças competitivas em uma indústria: Concorrência, Novos Entrantes, Produtos Substitutos, Poder de Barganha dos Fornecedores e Poder de Barganha dos Compradores.
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Como o Poder de Barganha dos Compradores afeta o SaaS vertical?
Em mercados saturados (como Marketing por E-mail), o Poder de Barganha dos Compradores é alto porque há muitos produtos substitutos e baixos custos de mudança. Em mercados verticais de nicho (como Software para Optometristas), o Poder de Barganha dos Compradores é menor porque há menos opções especializadas.
Desafio de Conhecimento
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