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Modelo de Comportamento de Fogg (B=MAP)

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O Modelo de Comportamento de Fogg, desenvolvido por BJ Fogg, afirma que o comportamento (B) ocorre quando Motivação (M), Habilidade (A) e um Gatilho (P) se unem no mesmo momento.

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Como o Modelo de Comportamento de Fogg é usado na otimização de produtos?

Se um usuário não está realizando uma ação desejada, o modelo pergunta: A motivação dele está muito baixa? A tarefa é muito difícil (baixa habilidade)? Ou não há um gatilho? Para o onboarding de SaaS, reduzir o "atrito" geralmente significa aumentar a Habilidade do usuário, tornando a tarefa mais simples.

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