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고객 지원
Intercom + KnowUp
Intercom 문서를 실제 제품과 동기화 상태로 유지하세요. KnowUp의 AI 에이전트는 앱을 탐색하고 업데이트 초안을 Intercom으로 푸시하여 자동화된 지원(Fin AI)이 정확한 데이터로 유지되도록 합니다.
주요 기능
- Intercom 문서 동기화
- Fin AI 데이터 최적화
- 자동 스크린샷 캡처
- 워크스페이스 연동
작동 방식
Intercom 워크스페이스를 연결하고 KnowUp에서 관리할 컬렉션을 선택합니다. 에이전트가 UI를 모니터링하고 관련 문서에 대한 업데이트를 제안합니다.
이점
Fin AI 응답 정확도 향상
더 빠른 도움말 센터 업데이트
원활한 에이전트-문서 워크플로우