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지식 기반을 위한 트리 테스트

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트리 테스트(일명 "역 카드 분류"라고도 함)는 텍스트 전용 탐색 구조 내에서 사용자에게 특정 항목을 찾도록 요청하여 웹사이트 또는 지식 기반 계층 구조에서 주제의 검색 용이성을 평가합니다.

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문서화에 있어서 트리 테스트가 중요한 이유는 무엇입니까?

이는 카테고리의 계층 구조와 레이블링이 직관적인지 여부를 보여줍니다. 사용자가 트리 테스트 중에 "청구" 디렉토리에서 "환불 정책"을 찾을 수 없다면, UI를 구축하기도 전에 탐색을 재설계해야 합니다.

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