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SLO vs. SLA (서비스 수준 목표)

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SLA는 고객과의 법적 계약이며, SLO는 엔지니어링 및 지원 팀이 법적 SLA를 실제로 위반하지 않도록 보장하기 위해 목표로 삼는 내부 목표입니다.

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SLO 관리에서 "Error Budget"은 무엇인가요?

Error Budget은 SLA 위반을 피하기 위해 새로운 기능을 출시하는 것을 중단하고 전적으로 안정성에 집중해야 하는 시점까지 감당할 수 있는 서비스 저하(예: 가동 시간)의 양입니다.

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