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최소 권한 원칙 (PoLP)

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PoLP는 사용자가 자신의 업무 기능을 수행하는 데 필요한 최소한의 접근 권한(또는 퍼미션)만 부여받는 보안 개념입니다.

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Support Ops에 PoLP가 필수적인 이유는 무엇인가요?

이는 보안 사고의 'Blast Radius'를 제한합니다. 주니어 에이전트의 계정이 침해당하더라도, 해커는 제한된 티켓만 볼 수 있으며, 프로덕션 데이터베이스나 재무 기록에는 접근할 수 없습니다.

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