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CRM
Salesforce + KnowUp
KnowUp se connecte directement à Salesforce Service Cloud, surveillant votre interface produit et rédigeant automatiquement des mises à jour d'articles afin que votre équipe de support dispose toujours de connaissances précises et à jour.
Fonctionnalités clés
- Synchronisation automatique avec Salesforce Knowledge
- Suggestions d'articles de déviation de cas
- Remplacement de captures d'écran dans les articles
- Prise en charge des articles multilingues
Comment ça marche
Connectez votre organisation Salesforce et autorisez KnowUp. Notre agent mappe la structure de votre base de connaissances et surveille en permanence l'interface utilisateur de votre produit pour suggérer des mises à jour d'articles précises.
Avantages
Réduisez le volume de cas grâce à des documents précis
Accélérez les flux de travail de création de connaissances
Image de marque cohérente dans tous les articles
Prêt à synchroniser KnowUp avec Salesforce?
Connectez votre espace de travail en moins de 2 minutes et laissez l'agent IA de KnowUp auditer votre documentation automatiquement.
Essai gratuit