Support IA

Intercom Fin + KnowUp

Intercom Fin n'est aussi performant que les connaissances qu'il lit. KnowUp agit comme la couche de maintenance autonome de la base de connaissances de Fin : audit continu de votre produit, mise à jour des articles et garantie que Fin dispose toujours du contexte précis dont il a besoin pour résoudre les tickets en une seule fois.

Connecter Intercom Fin

Fonctionnalités clés

Auto-maintenance de la source de connaissances Fin
Contenu structuré optimisé pour RAG
Traduction capture d'écran vers texte pour les LLM
Synchronisation en temps réel des modifications de l'interface utilisateur du produit

Comment ça marche

Connectez KnowUp à votre espace de travail Intercom. Notre agent audite l'interface utilisateur de votre produit et met à jour les sources de connaissances de Fin avec un contenu précis et lisible par machine afin que Fin puisse répondre aux questions des clients en toute confiance.

Avantages

Taux de résolution Fin plus élevé

Moins de transferts vers des agents humains

Éliminer les hallucinations dues à un contexte obsolète

Prêt à synchroniser KnowUp avec Intercom Fin?

Connectez votre espace de travail en moins de 2 minutes et laissez l'agent IA de KnowUp auditer votre documentation automatiquement.

Essai gratuit