Front + KnowUp
KnowUp se connecte à la base de connaissances de Front pour garantir que les articles partagés et les réponses prédéfinies de votre équipe de support reflètent la dernière interface utilisateur du produit. Lorsque les fonctionnalités changent, KnowUp rédige les mises à jour afin que votre équipe consacre du temps à aider les clients, et non à réécrire la documentation.
Fonctionnalités clés
- Rédaction automatique d'articles de base de connaissances
- Suggestions de macros et de réponses prédéfinies
- Remplacement de captures d'écran dans les articles
- Alertes de fraîcheur des articles au niveau de la boîte de réception
Comment ça marche
Autorisez KnowUp sur votre espace de travail Front. Notre agent audite votre produit et mappe les modifications de l'interface utilisateur aux articles de la base de connaissances pertinents, en soumettant des mises à jour provisoires à l'approbation de votre équipe.
Avantages
Prêt à synchroniser KnowUp avec Front?
Connectez votre espace de travail en moins de 2 minutes et laissez l'agent IA de KnowUp auditer votre documentation automatiquement.
Essai gratuit