L'optimisation des marges brutes implique l'identification et la réduction des coûts directs de prestation d'un service SaaS, principalement l'hébergement (AWS/Google Cloud) et la main-d'œuvre de support direct.
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Comment les Product Ops peuvent-ils améliorer les marges brutes ?
En optimisant le code pour réduire les coûts de calcul et en développant de meilleurs outils en libre-service qui diminuent le besoin d'interactions coûteuses avec le support humain, augmentant directement le profit sur chaque dollar de revenu.
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