Une transformation du modèle opérationnel produit est le passage d'une "mentalité projet" (construire des choses une seule fois) à une "mentalité produit" (livraison continue et travail axé sur les résultats).
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Quel est le plus grand défi de cette transformation ?
Changement culturel. Passer de l'"Output" (combien de fonctionnalités avons-nous livrées ?) aux "Outcomes" (avons-nous résolu le problème du client ?) exige un changement fondamental dans la manière dont l'entreprise mesure et récompense le succès.
Défi de Connaissance
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