Le langage clair est un style de communication qui met l'accent sur la clarté, la concision et l'évitement du jargon, rendant les documents plus faciles à lire et à comprendre pour un large public, y compris les locuteurs non natifs.
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Quelles sont les règles clés du langage clair pour les bases de connaissances (KBs) ?
Utilisez la voix active ("Cliquez sur le bouton" vs "Le bouton doit être cliqué"), gardez les phrases courtes, utilisez des mots courants au lieu de mots complexes, et utilisez des listes à puces pour diviser les longs blocs de texte.
Défi de Connaissance
Vous maîtrisez Langage clair dans la documentation technique ? Essayez maintenant de deviner le mot associé de 6 lettres !
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