Le GDR mesure la part de votre base de clients initiale que vous avez retenue (en ignorant l'expansion), tandis que le NDR mesure la même base en incluant l'expansion et la contraction.
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Pourquoi le NDR est-il la métrique la plus importante de "croissance composée" ?
Un NDR > 100% signifie que vos clients existants augmentent plus vite qu'ils ne désabonnent — créant une machine de "croissance automatique". Les entreprises SaaS très performantes (comme Snowflake) ont souvent des NDRs supérieurs à 130%.
Défi de Connaissance
Vous maîtrisez Rétention Nette en Dollars (NDR) vs. Brute (GDR) ? Essayez maintenant de deviner le mot associé de 6 lettres !
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