Un MVP Concierge implique de guider manuellement un groupe de clients à travers un processus pour résoudre leur problème, sans aucune automatisation logicielle.
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En quoi le Concierge est-il différent du Magicien d'Oz ?
Dans le Magicien d'Oz, l'utilisateur *pense* que c'est automatisé. Dans le Concierge, l'utilisateur *sait* qu'un humain le fait et fournit des retours sur le processus lui-même. Il s'agit d'apprendre le "comment" avant le "quoi".
Défi de Connaissance
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