La BPR est la refonte radicale des processus métier fondamentaux pour obtenir des améliorations spectaculaires en matière de productivité, de délais de cycle et de qualité.
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Quand la BPR est-elle nécessaire dans le SaaS ?
Lorsque les améliorations incrémentales ne fonctionnent plus. Si votre processus de "Configuration de Compte" prend 20 étapes et implique 3 départements, passer à un "Onboarding Zéro-Contact" entièrement automatisé est une démarche de BPR qui change complètement la donne.
Défi de Connaissance
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