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Modélisation d'attribution (Premier contact vs. Dernier contact)

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La modélisation d'attribution est la règle, ou l'ensemble de règles, qui détermine comment le crédit pour les ventes et les conversions est attribué aux points de contact dans les parcours de conversion.

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Quand devriez-vous utiliser l'attribution au premier contact vs. au dernier contact ?

Le premier contact est excellent pour comprendre quels canaux génèrent la notoriété (Awareness). Le dernier contact est excellent pour comprendre ce qui a finalement "convaincu" l'utilisateur d'acheter. De nombreuses équipes modernes utilisent des modèles "Linéaire" ou "en U" pour attribuer du crédit à plusieurs points de contact.

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