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Soporte
Zendesk + KnowUp
KnowUp se integra perfectamente con Zendesk Service Cloud, lo que te permite automatizar el mantenimiento de tu centro de ayuda. Nuestro agente supervisa tu interfaz de usuario y redacta actualizaciones directamente en Zendesk, asegurando que tu equipo de soporte siempre tenga la información más reciente.
Características principales
- Sincronización nativa con el Centro de Ayuda
- Redacción automática en Zendesk Guide
- Reemplazo de capturas de pantalla
- Mapeo de categorías
Cómo funciona
Vincula tu subdominio de Zendesk y autoriza al agente de KnowUp. Nuestro agente mapeará tu estructura existente de Zendesk Guide y comenzará a sugerir actualizaciones basadas en el análisis de la interfaz de usuario en tiempo real.
Beneficios
Reduce el volumen de tickets con documentación precisa
Cero copiado y pegado manual
Marca consistente en todos los artículos
¿Listo para sincronizar KnowUp con Zendesk?
Conecta tu workspace en menos de 2 minutos y deja que el agente de IA de KnowUp audite tu documentación automáticamente.
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