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Mantenimiento automatizado del centro de ayuda

Mantén tubase de conocimientos actualizada

KnowUp audita proactivamente tu interfaz para redactar artículos con capturas de pantalla. Transforma semanas de redacción en minutos de revisión.

Empieza Gratis
Saving...
UI Change
New Button
Autogenerated
How to Reset Keys
Inteligencia Continua

Crea proactivamente artículos de soporte y actualiza los antiguos.

Mantener actualizado el centro de ayuda retrasa a los SaaS modernos. KnowUp transforma esta tarea reactiva en un proceso silencioso y autónomo.

UI Obsoleta Detectada
Página de Ajustes se movio
Borrador Actualizado
Nuevo flujo capturado
Simulación Real

Navega tu producto como un usuario real para documentar flujos.

No miramos las páginas de forma aislada. Nuestro agente explora toda la estructura logrando correlacionar cada mínimo cambio visual.

Clic en 'Crear'
Navega al asistente
Rellenar & Validar
Ingresa datos de prueba
Estado de Éxito
Captura el éxito final
Fidelidad Visual

Actualiza la documentación con capturas en vivo de tu plataforma.

Las capturas obsoletas confunden a los usuarios. KnowUp descubre cuándo una interfaz ha sido actualizada y la captura para tu centro.

app.yourproduct.com/settings
Capturando nueva versión...
Versión Nueva Hallada
Actualizando elementos...
Imágenes Actualizadas
Sincronización terminada
Integración Instantánea

Sincronización nativa con Intercom, Zendesk y HubSpot.

Escribe una vez, publica donde quieras sin tener que copiar y pegar artículos manualmente en tus portales.

Por qué eligen KnowUp

Deja de revisar artículos obsoletos. Empieza a generar nuevos.

Centro Ayuda Base

Manual & Estático

Escribir manualmente
Screenshots obsoletos rápido
Buscador de solo texto falla
Poco contexto de la interfaz
Rescribir artículo entero

IA de KnowUp

Automático & Dinámico

Autogenera el flujo del portal
Actualiza varios documentos
Buscador visual y contextual
Contexto avanzado autónomo
Actualiza de forma proactiva

Requiere 0% de desarrollo

No SDKs ni integraciones extrañas. Simplemente dale acceso a nuestro bot agente.

1

Crear Usuario Agente

Crea una cuenta normal en tu aplicación web sin permisos admin.

••••••••
2

Conectar Herramientas

Vincula Hubspot o Intercom en solo dos sencillos clics

I
Z
H
3

El Agente Comienza

Navegará tu producto generando las guías visuales requeridas.

Análisis Empezado
Indexando Guías

Preguntas Frecuentes

Resolvemos todas tus consultas acerca de nuestra tecnología.

Un sistema robótico entrenado para descubrir los cambios visuales y redactar los artículos que van a los sistemas de Zendesk y similares de forma autónoma.
Utiliza un navegador emulado actuando como un evaluador constante de tu entorno digital.
Mantenemos una conexión fuerte con Zendesk, HubSpot y e Intercom.
No. Somos un SAAS orientado a administradores y customer success.
El bot captura, comprime, etiqueta y recorta automáticamente visualmente la interfaz de la página sin necesidad de Photoshop.
En KnowUp mantenemos el concepto (Humano-en-el-Bucle) es por ello que todo quedara como borrador a revisar por alguien de tu equipo.
Nos ajustamos mediante la volumetría de chequeos o profundidad de los proyectos.
Organizaciones modernas con despliegues de programación continuos.
Usted no tendrá que presionar o grabar la pantalla; el bot genera y mantiene toda documentacion sin humanos grabadores.

¿Aún redactas las guías de ayuda manualmente?

Inicia la era de robots autónomos en su departamento.

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