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Operaciones de Producto
Pendo + KnowUp
KnowUp se integra con Pendo para asegurar que tus guías dentro de la aplicación reflejen la IU actual de tu producto. Cuando KnowUp detecta un cambio en la IU, marca las guías de Pendo correspondientes para su actualización, de modo que los usuarios nunca sean guiados a través de un flujo obsoleto.
Características principales
- Alertas de cambios en la IU vinculadas a las guías de Pendo
- Descripciones precisas de los pasos para los recorridos
- Actualización de capturas de pantalla para los tooltips dentro de la aplicación
- Sincronización con los datos de NPS y feedback de Pendo
Cómo funciona
Conecta KnowUp a tu suscripción de Pendo. Nuestro agente monitorea los cambios en la IU del producto y muestra alertas vinculadas a las guías de Pendo afectadas, con sugerencias de texto y actualizaciones de capturas de pantalla.
Beneficios
Evita que los usuarios vean guías obsoletas
Reduce los tickets de soporte de usuarios confundidos
Implementa cambios en la IU con confianza sin retrasos en la documentación
¿Listo para sincronizar KnowUp con Pendo?
Conecta tu workspace en menos de 2 minutos y deja que el agente de IA de KnowUp audite tu documentación automáticamente.
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