Confianza Cero es un marco de seguridad que requiere que todos los usuarios, ya sea dentro o fuera de la red de la organización, sean autenticados, autorizados y validados continuamente antes de que se les conceda acceso.
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¿Cómo impacta la Confianza Cero en el Acceso al Soporte?
Elimina los "Inicios de Sesión Compartidos". En lugar de que todos conozcan la contraseña del "Administrador de Zendesk", cada agente tiene su propia identidad con acceso "Just-in-Time" solo a las herramientas que necesita para su turno actual.
Desafío de Conocimiento
¿Dominas Arquitectura de Confianza Cero (ZTA)? ¡Ahora intenta adivinar la palabra relacionada de 6 letras!
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