Las pruebas del Mago de Oz son una metodología en la que el front-end parece automatizado para el usuario, pero el "back-end" es en realidad un humano realizando las tareas manualmente.
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Proporcione un ejemplo SaaS de pruebas del Mago de Oz.
Antes de construir un "Enrutador de Mesa de Ayuda Automatizado", un agente humano podría enrutar manualmente los tickets según las reglas propuestas durante una semana. Esto valida si la lógica de enrutamiento realmente mejora el MTTR antes de codificarla.
Desafío de Conocimiento
¿Dominas Pruebas del Mago de Oz? ¡Ahora intenta adivinar la palabra relacionada de 6 letras!
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