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Pruebas de Usabilidad Moderadas vs. No Moderadas

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Las pruebas de usabilidad son una técnica para evaluar un producto probándolo con usuarios representativos. Las pruebas moderadas involucran a un facilitador, mientras que las pruebas no moderadas son completadas por el usuario solo usando software.

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¿Cuándo deberías elegir pruebas de usabilidad moderadas?

Las pruebas moderadas son mejores para la investigación exploratoria donde necesitas hacer preguntas de seguimiento o entender el proceso de pensamiento del usuario (Think Aloud). Las no moderadas son mejores para la validación y métricas cuantitativas como la velocidad de finalización de tareas.

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