El Modelo de Comportamiento de Fogg, desarrollado por BJ Fogg, establece que un comportamiento (B) ocurre cuando la Motivación (M), la Habilidad (A) y un Impulso (P) se unen en el mismo momento.
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¿Cómo se utiliza el Modelo de Comportamiento de Fogg en la optimización de productos?
Si un usuario no está realizando una acción deseada, el modelo pregunta: ¿Su motivación es demasiado baja? ¿La tarea es demasiado difícil (baja habilidad)? ¿O no hay un impulso? Para el onboarding de SaaS, reducir la "fricción" generalmente se trata de aumentar la Habilidad del usuario haciendo la tarea más sencilla.
Desafío de Conocimiento
¿Dominas Modelo de Comportamiento de Fogg (B=MAP)? ¡Ahora intenta adivinar la palabra relacionada de 6 letras!
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