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Correlación vs. Causalidad en Métricas de Producto

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Correlación significa que dos cosas ocurren juntas, mientras que causalidad significa que una cosa *causa* que la otra ocurra. Distinguir entre ellas es fundamental para la toma de decisiones de producto.

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¿Cuál es una "trampa de correlación" común en SaaS?

Una trampa común es asumir que "Los usuarios que usan la Característica X tienen una mayor retención" significa que "La Característica X causa la retención". Podría ser simplemente que los usuarios con alta intención (que retendrían de todos modos) son los únicos que encuentran la Característica X. Solo los experimentos controlados (pruebas A/B) pueden probar la causalidad.

Desafío de Conocimiento

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