Tango es una plataforma de adopción digital y documentación de flujos de trabajo. Captura guías paso a paso automáticamente mientras haces clic en un proceso en tu navegador, generando capturas de pantalla anotadas e instrucciones escritas. Tango también ofrece funciones de guía in-app que superponen tooltips y recorridos directamente dentro de las aplicaciones de software para orientar a los usuarios finales.

Al igual que Scribe, Tango requiere que una persona realice cada flujo de trabajo para capturarlo. El agente de IA de KnowUp lo hace de forma autónoma. Tango añade guías superpuestas dentro de la aplicación — una función que KnowUp no ofrece, ya que KnowUp se centra exclusivamente en la generación y mantenimiento de artículos de centro de ayuda. Sin embargo, la detección proactiva de cambios en la interfaz de KnowUp significa que tu documentación se mantiene actualizada automáticamente, mientras que las guías de Tango necesitan regrabarse manualmente cuando el producto se actualiza.

Tango ofrece un plan gratuito para uso individual y planes de pago para equipos con precio por usuario. Los precios empresariales incluyen funciones avanzadas como guías in-app. Los precios de KnowUp se adaptan a la complejidad de tu producto, basándose en la frecuencia de auditoría y el número de flujos de trabajo. Solicita una demo para obtener un presupuesto personalizado.

Elige Tango si necesitas tanto documentación de flujos de trabajo como guías superpuestas dentro de la aplicación, y tu equipo puede encargarse de la grabación manual. Elige KnowUp si tu prioridad es una base de conocimiento siempre actualizada y autónoma que detecta cambios en el producto y se sincroniza con tus plataformas de centro de ayuda existentes.