Document360 es una plataforma completa de base de conocimiento para crear y gestionar documentación de centros de ayuda. Proporciona un editor WYSIWYG y de markdown, jerarquías de categorías, versionado de artículos, acceso basado en roles, analíticas integradas y un widget de búsqueda impulsado por IA. Es un CMS para bases de conocimiento: tú escribes el contenido y la plataforma se encarga de la publicación y organización.

Document360 es un CMS de base de conocimiento — una herramienta donde las personas escriben y gestionan artículos. KnowUp es un agente de IA que crea los artículos por ti. Document360 ofrece funciones editoriales y organizativas más completas (versionado, categorías, roles), mientras que KnowUp ofrece creación y mantenimiento autónomo de contenido. Si tu cuello de botella es la herramienta de redacción, Document360 te ayuda. Si tu cuello de botella es la redacción en sí, KnowUp te ayuda.

Document360 ofrece planes escalonados desde gratuito hasta empresarial, con precios basados en funciones, cuentas de equipo y proyectos de base de conocimiento. Los precios de KnowUp se adaptan a la complejidad de tu producto, basándose en la frecuencia de auditoría y el número de flujos de trabajo. Solicita una demo para obtener un presupuesto personalizado según la arquitectura de tu producto.

Elige Document360 si tienes un equipo dedicado de documentación y deseas un CMS potente para gestionar el contenido de tu base de conocimiento. Elige KnowUp si deseas automatizar el proceso de creación de contenido en sí y mantener tu centro de ayuda actualizado sin personal dedicado a la documentación.