Support

Zendesk + KnowUp

KnowUp integriert sich nahtlos in die Zendesk Service Cloud, sodass Sie die Pflege Ihres Help Centers automatisieren können. Unser Agent überwacht Ihre Benutzeroberfläche und entwirft Aktualisierungen direkt in Zendesk, um sicherzustellen, dass Ihr Support-Team immer die neuesten Informationen hat.

Verbinden Zendesk

Hauptfunktionen

Native Help Center Synchronisierung
Automatisches Erstellen von Entwürfen in Zendesk Guide
Screenshot-Austausch
Kategoriezuordnung

So funktioniert es

Verbinden Sie Ihre Zendesk-Subdomain und autorisieren Sie den KnowUp-Agenten. Unser Agent ordnet dann Ihre bestehende Zendesk Guide-Struktur zu und beginnt mit der Vorschlag von Aktualisierungen basierend auf der Live-UI-Analyse.

Vorteile

Reduzieren Sie das Ticketvolumen mit genauen Dokumenten

Kein manuelles Kopieren und Einfügen

Konsistentes Branding über alle Artikel hinweg

Bereit, KnowUp mit Zendesk?

Verbinden Sie Ihren Workspace in unter 2 Minuten und lassen Sie den KnowUp-KI-Agenten Ihre Dokumentation automatisch prüfen.

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