Produktbetrieb

Pendo + KnowUp

KnowUp arbeitet mit Pendo zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre In-App-Anleitungen die aktuelle Produkt-UI widerspiegeln. Wenn KnowUp eine UI-Änderung erkennt, markiert es die entsprechenden Pendo-Anleitungen zur Aktualisierung – sodass Benutzer nie durch einen veralteten Ablauf geführt werden.

Verbinden Pendo

Hauptfunktionen

UI-Änderungsbenachrichtigungen, die mit Pendo-Anleitungen verknüpft sind
Genaue Schrittbeschreibungen für Walkthroughs
Screenshot-Aktualisierung für In-App-Tooltips
Synchronisierung mit Pendo NPS- und Feedback-Daten

So funktioniert es

Verbinden Sie KnowUp mit Ihrem Pendo-Abonnement. Unser Agent überwacht Produkt-UI-Änderungen und zeigt Benachrichtigungen an, die mit den betroffenen Pendo-Anleitungen verknüpft sind, zusammen mit vorgeschlagenen Text- und Screenshot-Aktualisierungen.

Vorteile

Verhindern Sie, dass Benutzer veraltete Anleitungen sehen

Reduzieren Sie Support-Tickets von verwirrten Benutzern

Veröffentlichen Sie selbstbewusst UI-Änderungen ohne Dokumentationsverzögerung

Bereit, KnowUp mit Pendo?

Verbinden Sie Ihren Workspace in unter 2 Minuten und lassen Sie den KnowUp-KI-Agenten Ihre Dokumentation automatisch prüfen.

Kostenlos testen