KI-Support

Intercom Fin + KnowUp

Intercom Fin ist nur so gut wie das Wissen, das es liest. KnowUp fungiert als autonome Wartungsschicht für Fins Wissensdatenbank – es auditiert kontinuierlich Ihr Produkt, aktualisiert Artikel und stellt sicher, dass Fin immer den präzisen Kontext hat, den es benötigt, um Tickets in einem Durchgang zu lösen.

Verbinden Intercom Fin

Hauptfunktionen

Automatische Wartung der Fin-Wissensquellen
Strukturierter Inhalt, optimiert für RAG
Screenshot-zu-Text-Übersetzung für LLMs
Echtzeit-Synchronisierung bei Änderungen der Produkt-UI

So funktioniert es

Verbinden Sie KnowUp mit Ihrem Intercom-Workspace. Unser Agent auditiert Ihre Produkt-UI und aktualisiert die Wissensquellen von Fin mit genauen, maschinenlesbaren Inhalten, sodass Fin Kundenfragen sicher beantworten kann.

Vorteile

Höhere Fin-Lösungsrate

Weniger Übergaben an menschliche Agenten

Eliminieren Sie Halluzinationen durch veralteten Kontext

Bereit, KnowUp mit Intercom Fin?

Verbinden Sie Ihren Workspace in unter 2 Minuten und lassen Sie den KnowUp-KI-Agenten Ihre Dokumentation automatisch prüfen.

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