Tree Testing (auch "umgekehrtes Card Sorting" genannt) bewertet die Auffindbarkeit von Themen in einer Website- oder Wissensdatenbank-Hierarchie, indem Benutzer gebeten werden, bestimmte Elemente innerhalb einer rein textbasierten Navigationsstruktur zu finden.
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Warum ist Tree Testing wichtig für die Dokumentation?
Es zeigt auf, ob die Hierarchie und Beschriftung von Kategorien intuitiv sind. Wenn Benutzer während eines Tree Tests die "Rückerstattungsrichtlinie" nicht im Verzeichnis "Abrechnung" finden können, muss Ihre Navigation neu gestaltet werden, bevor Sie überhaupt die Benutzeroberfläche erstellen.
Wissens-Challenge
Tree Testing für Wissensdatenbanken gemeistert? Versuchen Sie nun, das verwandte 6-Buchstaben-Wort zu erraten!
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