Taxonomie ist ein vordefiniertes, hierarchisches Klassifizierungssystem (Kategorien/Ordner), während Folksonomie ein benutzerdefiniertes, flaches Klassifizierungssystem ist, das Tags verwendet.
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Was ist der beste Ansatz für die Organisation von Wissensdatenbanken?
Die meisten erfolgreichen Hilfezentren verwenden einen hybriden Ansatz: eine strukturierte Taxonomie für die breite Navigation und eine Folksonomie (Tags), um Benutzern zu helfen, verwandte Inhalte über verschiedene Kategorien hinweg zu finden.
Wissens-Challenge
Taxonomie vs. Folksonomie in Hilfezentren gemeistert? Versuchen Sie nun, das verwandte 7-Buchstaben-Wort zu erraten!
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