Gemäß DSGVO haben Kunden das Recht, von einem Unternehmen die unverzügliche Löschung all ihrer persönlichen Daten zu verlangen.
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Wie gehen Sie mit einer „Löschanfrage“ über 50 Tools hinweg um?
Dies ist eine große Herausforderung für Ops. Sie müssen eine „Source of Truth“ (wie ein CDP) haben, die einen Löschbefehl gleichzeitig an alle Sub-Prozessoren (Zendesk, Salesforce, Intercom) senden kann, um die vollständige Einhaltung zu gewährleisten.
Wissens-Challenge
Das Recht auf Vergessenwerden (Datenlöschung) gemeistert? Versuchen Sie nun, das verwandte 6-Buchstaben-Wort zu erraten!
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