Die Automatisierung von Verlängerungen beinhaltet den Einsatz von Software zur Abwicklung administrativer Aufgaben einer Vertragsverlängerung (Benachrichtigungen, Rechnungserstellung, E-Signaturen) für Konten mit geringer Komplexität.
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Welche Verlängerungen sollten automatisiert werden?
Kleine/KMU-Konten ohne Vertragsänderungen sind ideale Kandidaten für die „automatische Verlängerung“. Dies entlastet CSMs, damit sie sich auf hochwertige Unternehmensverlängerungen konzentrieren können, bei denen Verhandlungen erforderlich sind.
Wissens-Challenge
Automatisierung von Verlängerungsworkflows gemeistert? Versuchen Sie nun, das verwandte 6-Buchstaben-Wort zu erraten!
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