Das Dilemma des Innovators von Clayton Christensen erklärt, wie etablierte Unternehmen scheitern können, weil sie sich auf ihre aktuellen hochwertigen Kunden konzentrieren und dabei „disruptive“ Low-End-Innovationen ignorieren, die sie schließlich überholen.
?
Wie trifft dies auf etablierte SaaS-Anbieter zu?
Ein etabliertes CRM könnte ein neues, einfacheres „Miniatur“-CRM ignorieren, weil seine Unternehmenskunden komplexe Funktionen wünschen. Schließlich wird das einfache CRM für alle „gut genug“, und der etablierte Anbieter verliert den breiten Markt.
Wissens-Challenge
Das Dilemma des Innovators im SaaS gemeistert? Versuchen Sie nun, das verwandte 6-Buchstaben-Wort zu erraten!
Tippen oder Tastatur benutzen