eNPS ist eine Methode zur Messung der Mitarbeiterloyalität und -zufriedenheit, indem gefragt wird: "Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie [Unternehmen] als Arbeitsplatz weiterempfehlen würden?"
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Was ist ein guter eNPS-Wert?
Ähnlich wie beim NPS reichen die Werte von -100 bis +100. Ein Wert über 10-20 gilt als gut; 50+ ist ausgezeichnet. Es ist eine Schlüsselkennzahl für HR und Ops, um die Teamgesundheit zu überwachen, insbesondere während schnellen Wachstums.
Wissens-Challenge
Employee Net Promoter Score (eNPS) gemeistert? Versuchen Sie nun, das verwandte 6-Buchstaben-Wort zu erraten!
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