Ein Concierge MVP beinhaltet, eine Gruppe von Kunden manuell durch einen Prozess zu führen, um ihr Problem zu lösen, ganz ohne Software-Automatisierung.
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Wie unterscheidet sich Concierge vom Wizard of Oz?
Beim Wizard of Oz *denkt* der Benutzer, es sei automatisiert. Beim Concierge *weiß* der Benutzer, dass ein Mensch die Arbeit erledigt und gibt Feedback zum Prozess selbst. Es geht darum, das 'Wie' vor dem 'Was' zu lernen.
Wissens-Challenge
Das Concierge MVP gemeistert? Versuchen Sie nun, das verwandte 6-Buchstaben-Wort zu erraten!
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