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Supporto
Zendesk + KnowUp
KnowUp si integra perfettamente con Zendesk Service Cloud, permettendoti di automatizzare la manutenzione del tuo centro assistenza. Il nostro agente monitora la tua UI e redige bozze di aggiornamenti direttamente in Zendesk, assicurando che il tuo team di supporto abbia sempre le informazioni più recenti.
Funzionalità principali
- Sincronizzazione nativa con il Centro assistenza
- Creazione automatica di bozze in Zendesk Guide
- Sostituzione di screenshot
- Mappatura delle categorie
Come funziona
Collega il tuo sottodominio Zendesk e autorizza l'agente KnowUp. Il nostro agente mapperà quindi la tua struttura esistente di Zendesk Guide e inizierà a suggerire aggiornamenti basati sull'analisi dell'UI in tempo reale.
Vantaggi
Riduci il volume di ticket con documentazione accurata
Nessun copia-incolla manuale
Branding coerente in tutti gli articoli
Pronto a sincronizzare KnowUp con Zendesk?
Connetti il tuo workspace in meno di 2 minuti e lascia che l'agente IA di KnowUp controlli automaticamente la tua documentazione.
Inizia gratis