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Salesforce + KnowUp

KnowUp si connette direttamente a Salesforce Service Cloud, monitorando l'interfaccia del tuo prodotto e creando automaticamente bozze di aggiornamento degli articoli, in modo che il tuo team di supporto abbia sempre a portata di mano informazioni accurate e aggiornate.

Connetti Salesforce

Funzionalità principali

Sincronizzazione automatica con Salesforce Knowledge
Suggerimenti di articoli per la risoluzione dei casi
Sostituzione degli screenshot negli articoli
Supporto di articoli multilingue

Come funziona

Collega la tua organizzazione Salesforce e autorizza KnowUp. Il nostro agente mappa la struttura della tua knowledge base e monitora continuamente l'interfaccia utente del tuo prodotto per suggerire aggiornamenti accurati degli articoli.

Vantaggi

Riduci il volume dei casi con documentazione accurata

Velocizza i flussi di lavoro di creazione della conoscenza

Branding coerente in tutti gli articoli

Pronto a sincronizzare KnowUp con Salesforce?

Connetti il tuo workspace in meno di 2 minuti e lascia che l'agente IA di KnowUp controlli automaticamente la tua documentazione.

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