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Operazioni Prodotto
Pendo + KnowUp
KnowUp si integra con Pendo per garantire che le tue guide in-app riflettano l'interfaccia utente corrente del tuo prodotto. Quando KnowUp rileva una modifica all'interfaccia utente, contrassegna le guide Pendo corrispondenti per l'aggiornamento, in modo che gli utenti non vengano mai guidati attraverso un flusso obsoleto.
Funzionalità principali
- Avvisi di modifica dell'interfaccia utente collegati alle guide Pendo
- Descrizioni accurate dei passaggi per i walkthrough
- Aggiornamento degli screenshot per i suggerimenti in-app
- Sincronizzazione con i dati NPS e di feedback di Pendo
Come funziona
Collega KnowUp al tuo abbonamento Pendo. Il nostro agente monitora le modifiche all'interfaccia utente del prodotto e visualizza avvisi relativi alle guide Pendo interessate, con suggerimenti per aggiornamenti di testo e screenshot.
Vantaggi
Impedisci agli utenti di visualizzare guide obsolete
Riduci i ticket di assistenza da utenti confusi
Distribuisci modifiche all'interfaccia utente in tutta sicurezza senza ritardi nella documentazione
Pronto a sincronizzare KnowUp con Pendo?
Connetti il tuo workspace in meno di 2 minuti e lascia che l'agente IA di KnowUp controlli automaticamente la tua documentazione.
Inizia gratis