L'automazione dei rinnovi implica l'uso di software per gestire le attività amministrative di un rinnovo contrattuale (notifiche, generazione di fatture, firme elettroniche) per account a bassa complessità.
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Quali rinnovi dovrebbero essere automatizzati?
Gli account piccoli/PMI senza modifiche al loro contratto sono candidati ideali per l'"Auto-Rinnovo". Questo libera i CSM per concentrarsi sui rinnovi aziendali di alto valore dove è richiesta la negoziazione.
Sfida di Conoscenza
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