Il Modello Hook è un processo in quattro fasi (Trigger, Action, Variable Reward e Investment) utilizzato dalle aziende per creare abitudini nei loro utenti, incoraggiandoli a tornare al prodotto senza costose pubblicità.
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Quali sono le quattro fasi del Modello Hook?
1. Trigger: La scintilla per il comportamento (esterno come una notifica, o interno come la noia). 2. Action: Il comportamento più semplice compiuto in previsione di una ricompensa (es. cliccare un link). 3. Variable Reward: Una ricompensa che lascia l'utente desideroso di altro (es. un feed di social media). 4. Investment: Il lavoro che l'utente svolge per aumentare il valore del prodotto per la sua prossima visita (es. aggiungere dati o seguire altri utenti).
Sfida di Conoscenza
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