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Modello Comportamentale di Fogg (B=MAP)

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Il Modello Comportamentale di Fogg, sviluppato da BJ Fogg, afferma che un comportamento (B) si verifica quando Motivazione (M), Abilità (A) e un Prompt (P) si uniscono nello stesso momento.

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Come viene utilizzato il Modello Comportamentale di Fogg nell'ottimizzazione del prodotto?

Se un utente non sta eseguendo un'azione desiderata, il modello si chiede: La sua motivazione è troppo bassa? Il compito è troppo difficile (bassa abilità)? O non c'è un prompt? Per l'onboarding SaaS, ridurre l'"attrito" di solito significa aumentare l'Abilità dell'utente rendendo il compito più semplice.

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