Il design emozionale si concentra su tre livelli di progettazione dell'utente: Viscerale (come appare), Comportamentale (come funziona) e Riflessivo (come ci fa sentire riguardo alla nostra identità).
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Perché il "Design Riflessivo" è importante per il SaaS?
Perché gli utenti stanno anche acquistando un'identità professionale. Uno strumento bello e "intelligente" fa sentire l'utente un "professionista intelligente", il che crea un legame emotivo molto più profondo della sola utilità.
Sfida di Conoscenza
Hai padroneggiato Design Emozionale (Don Norman)? Ora prova a indovinare la parola di 6 lettere correlata!
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