Glossario

Marketing del Ciclo di Vita del Cliente

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Il marketing del ciclo di vita è la strategia di inviare messaggi e contenuti diversi ai clienti in base alla loro posizione esatta nel loro percorso (Trial → Onboarding → Adozione → Rinnovo).

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Cos'è l'"Expansion Marketing"?

È una fase del ciclo di vita focalizzata sui clienti esistenti, mostrando loro funzionalità avanzate e livelli superiori per aumentare la NDR (Net Dollar Retention) dopo che hanno già raggiunto il successo iniziale.

Sfida di Conoscenza

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